法律扶助基金會高雄分會與高雄市政府民政局跨域合作，在戶政事務所設立服務據點，協助民眾於預約時間與法扶高雄分會即時視訊連線，提供市民法律諮詢服務，讓偏遠地區民眾節省交通往返時間同時接受法扶資源協助，頗受民眾好評。

民政局表示，民眾申請視訊法律諮詢服務以「債權債務案件」最多，占諮詢服務案34%，次為「車禍糾紛」11%，其他如「監護權與扶養案件」、「房屋糾紛」亦有6%的申請比例。

地處山區偏鄉的那瑪夏的住民陳姓男子與李姓婦人不諳法律，對於離婚判決及戶籍資料錯誤苦惱數十年，戶政事務所得知，主動積極鼓勵當事人面對，運用視訊法律諮詢服務，使得兩件延宕數十年的離婚判決及戶籍錯誤更正案，終於免除多年擔心而獲得解決，當事人十分感激。

王姓母女，家中經濟支柱的父親至大陸地區旅遊意外死亡，申請保險理賠卻遭保險公司刁難，茫然不知如何面對；潘先生原住屏東鄉下，到高雄尋找工作機會，工作所需在朋友的介紹下向某機車行購入一部二手機車代步，機車行老闆卻盜用潘先生的證件去辦了信用卡，讓潘先生欠下銀行債務而不自知，面對銀行再三追討不知所措的他，多次至戶政所申請視訊法律諮詢。王姓母女及潘先生最後都透過戶政人員及法扶視訊諮詢服務，經由律師提供法律面的建議，順利解決他們的疑難，王姓母女對於戶政提供的服務，頻頻稱讚，直呼本市有視訊法律諮詢服務，真是太好了。

視訊法律諮詢服務自103年7月開辦，服務範圍包括旗津、仁武、鳥松、橋頭、燕巢、阿蓮(含田寮辦公處)、湖內、梓官(含永安及彌陀辦公處)、美濃、六龜、甲仙、杉林、內門、茂林、桃源及那瑪夏等區域，今年元月起再增加鳳山區第二、大樹、大社及旗山等4個戶政事務所，現在到上開戶政事務所不只能辦戶籍案件，問法律解決司法困難嘛也通。

新聞連結：（連結如遭撤除敬請見諒）
自由時報：高市戶政所擴大服務 提供視訊法律諮詢

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