編按：在大數據的年代，無論是商業組織或公家部門，都有累積數據資料的概念，然而從基本的數據管理，到數據分析探勘，如何正確開挖多年累積業務數據資料的寶庫，並透過適當的比對分析，讓沉默的數字開口說話，法扶日前參與D4SG(Date for Social Good)專案，在與資料英雄的合作下，嘗試初步探索隱藏在數字當中的訊息，本篇文章邀請會內專案團隊的兩位成員分享他們的參與心得，歡迎收看！

以數據分析探討宣導資源有效配置

by小玉（法扶／宣導暨國際處）

大數據、數據分析、資料探勘… 這些感覺很時髦酷炫的名詞在媒體上飛來飛去，但從沒想過這些名詞跟法扶、跟自己有什麼關係，直到有一天，副執交辦了一項任務…這才發現，原來，我們也可以跟上這波潮流，原來，我們和數據分析這麼近…

所謂的D4SG計畫是媒合資料分析專家與政府或非營利組織，經過一期約3-4個月的共同討論與合作，由資料專家免費為我們進行數據分析。當初報名參加是以「如何有效配置宣導資源」為主題，以本會2015-2017這三年的案件量，對照外部人口數，並依不同對象例如低收中低收、原住民、身心障礙者，估算出其在各縣市、各鄉鎮的涵蓋率，以作為未來宣導活動規劃的方向參考。從1月11日啟動會議開始，到4月22日的結案分享會議，在這過程中和資料專家進行了9次外部會議，另外還加上無數次的內部討論、問題釐清與資料整理，終於做出了初步的結果。（未被滿足的法律扶助需求）

在這過程中，真的很感謝有神（不是豬喔～）一般的隊友:毓珊、富凱、劉晏、小巫，還有犧牲下班時間幫我們分析資料的兩位高手：林彣和宗翰，以及為了慰勞大家而荷包大失血的副執行長。這次的計畫雖然只是初步的資料探勘，還不到統計、預測、建模等階段，但數據分析的概念已經在總會撒下種子。D4SG計畫結束了，但真心期許，這是法扶重視數據分析的開始。

在數據分析中開發想像力與說故事能力

by小巫（法扶／行政管理處資訊組）

加入D4SG小組，讓我備感榮幸，也因此獲得不少意外收獲。在固定工作的框架下，思維想法可能遭受局限，而加入這專案真的是讓我的思考方式及視野更擴大了不少。

在參加的過程中，藉由專業的統計分析人員提供意見或想法時，才初步了解資料不僅是紙本上的數據而已，在小組討論及研究中我慢慢領悟出：「透過數據分析可以激發出想像力，和如何利用數據說故事」。或許同樣的數據資料，可能會因為不同人有不同的呈現結果或回應方式；或者是同樣的題目，但靠著不同的想像力來挖掘不同的資料出來，最後再將其成果分享給他人，進而得到迴響。

數據分析只是提供單位或決策者可行或大多數狀況的建議方向，因為每個案例都有各自的處理方式。如以法扶來說，法扶從創設成立到至今，所有的歷史軌跡和經歷，都是屬於法扶的數據寶藏，如何利用數據分析讓這些寶藏呈現出來，值得讓我們在未來裡努力。

延伸閱讀
D4 SG是Data for Social Good 的縮寫，是由國外引進的所謂用「資料力做公益」計畫，主要是希望透過資料科學團隊的協助(可能是熱心的統計或資料分析學者、學生甚至是公司)，讓政府或非營利機構能夠探勘與分析長年累積的資料，作為政策制定的參考。
D4SG網站：https://d4sg.org