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  • 數據探勘「未被滿足的法律扶助需求」-法扶D4SG專案團隊心得
  • 編按:在大數據的年代,無論是商業組織或公家部門,都有累積數據資料的概念,然而從基本的數據管理,到數據分析探勘,如何正確開挖多年累積業務數據資料的寶庫,並透過適當的比對分析,讓沉默的數字開口說話,法扶日前參與D4SG(Date for Social Good)專案,在與資料英雄的合作下,嘗試初步探索隱藏在數字當中的訊息,本篇文章邀請會內專案團隊的兩位成員分享他們的參與心得,歡迎收看!

    以數據分析探討宣導資源有效配置

    by小玉(法扶/宣導暨國際處)

    大數據、數據分析、資料探勘… 這些感覺很時髦酷炫的名詞在媒體上飛來飛去,但從沒想過這些名詞跟法扶、跟自己有什麼關係,直到有一天,副執交辦了一項任務…這才發現,原來,我們也可以跟上這波潮流,原來,我們和數據分析這麼近…

    所謂的D4SG計畫是媒合資料分析專家與政府或非營利組織,經過一期約3-4個月的共同討論與合作,由資料專家免費為我們進行數據分析。當初報名參加是以「如何有效配置宣導資源」為主題,以本會2015-2017這三年的案件量,對照外部人口數,並依不同對象例如低收中低收、原住民、身心障礙者,估算出其在各縣市、各鄉鎮的涵蓋率,以作為未來宣導活動規劃的方向參考。從1月11日啟動會議開始,到4月22日的結案分享會議,在這過程中和資料專家進行了9次外部會議,另外還加上無數次的內部討論、問題釐清與資料整理,終於做出了初步的結果。(未被滿足的法律扶助需求

    在這過程中,真的很感謝有神(不是豬喔~)一般的隊友:毓珊、富凱、劉晏、小巫,還有犧牲下班時間幫我們分析資料的兩位高手:林彣和宗翰,以及為了慰勞大家而荷包大失血的副執行長。這次的計畫雖然只是初步的資料探勘,還不到統計、預測、建模等階段,但數據分析的概念已經在總會撒下種子。D4SG計畫結束了,但真心期許,這是法扶重視數據分析的開始。

    在數據分析中開發想像力與說故事能力

    by小巫(法扶/行政管理處資訊組)

    加入D4SG小組,讓我備感榮幸,也因此獲得不少意外收獲。在固定工作的框架下,思維想法可能遭受局限,而加入這專案真的是讓我的思考方式及視野更擴大了不少。

    在參加的過程中,藉由專業的統計分析人員提供意見或想法時,才初步了解資料不僅是紙本上的數據而已,在小組討論及研究中我慢慢領悟出:「透過數據分析可以激發出想像力,和如何利用數據說故事」。或許同樣的數據資料,可能會因為不同人有不同的呈現結果或回應方式;或者是同樣的題目,但靠著不同的想像力來挖掘不同的資料出來,最後再將其成果分享給他人,進而得到迴響。

    數據分析只是提供單位或決策者可行或大多數狀況的建議方向,因為每個案例都有各自的處理方式。如以法扶來說,法扶從創設成立到至今,所有的歷史軌跡和經歷,都是屬於法扶的數據寶藏,如何利用數據分析讓這些寶藏呈現出來,值得讓我們在未來裡努力。

    延伸閱讀
    D4 SG是Data for Social Good 的縮寫,是由國外引進的所謂用「資料力做公益」計畫,主要是希望透過資料科學團隊的協助(可能是熱心的統計或資料分析學者、學生甚至是公司),讓政府或非營利機構能夠探勘與分析長年累積的資料,作為政策制定的參考。
    D4SG網站:https://d4sg.org