財團法人法律扶助基金會

服務電話

• 請撥法扶全國專線：412-8518轉2（市話請直撥，手機加02，點此撥打）依語音提示洽電話法律諮詢中心。

服務時間

• 每週一至週五：上午09:00-12:30、下午01:30-05:00。
• 未提供服務時間：每日午休時間12:30-01:30、例假日週六及週日與國定假日、2024年9月20日(週五)下午、12月20日(週五)下午，不提供服務。

服務對象

•  再轉1  一般民眾電話法律諮詢專線
  如民眾有勞工、家事、債務清理與原住民等類型的法律問題，可來電法律諮詢。

•  再轉2  身心障礙者電話法律諮詢專線
  如您為身心障礙者，不限案件類型，均可來電法律諮詢。（更多身心障礙者法扶之服務，請連結：法扶會CRPD身心障礙者無障礙網站）

•  再轉3  助人工作者電話法律諮詢專線
  當社工或其他助人工作者（例如通譯員、手語翻譯員等），在工作上遇到個案有法律問題，不限任何範圍，均可來電法律諮詢。

•  再轉5  犯罪被害人電話法律諮詢
  凡為犯罪事件之被害人，不限身分類別，例如因遭人縱火房屋毀損、家暴被害人等等，只要是因他人的犯罪行為導致受害，均可來電法律諮詢。（請連結司法院網站：犯罪被害人及告訴人訴訟權益告知書）

•  再轉6  租屋糾紛承租人電話法律諮詢（2024/8/1開辦）
  住宅租賃承租人（房客）因住宅租賃關係與出租人（房東）發生法律爭議，例如遭房東提前終止租約或不當扣抵押金、對於租屋處電費計費收取方式有爭議等，均可來電法律諮詢。

服務費用

• 免費諮詢，您不需要負擔律師費，由法扶基金會支付律師諮詢費。
• 特別提醒本專線以市話計費，若以手機撥打，請留意各電信業者之計費。

注意事項

• 為方便其他民眾使用，「一般民眾」及「犯罪被害人」及「租屋糾紛承租人」法律諮詢專線通話時間限20分鐘；「身心障礙者」及「助人工作者」法律諮詢專線通話時間限30分鐘。
• 依民眾詢問內容及繁簡程度，提供分流服務：

1. 民眾詢問之問題，均直接由諮詢律師直接回答。
2. 民眾詢問之法律問題，如無法僅以電話諮詢時，本專線可線上直接為民眾預約面對面法律諮詢時段。
3. 民眾如欲向分會申請扶助時，亦會告知分會電話等資訊。