- 電話法律諮詢
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服務電話
- 請撥法扶全國七碼專線:412-8518轉2(市話請直撥,手機加02,點此撥打)依語音提示洽電話法律諮詢中心。
服務時間
- 每週一至週五、週六補班日:上午09:00-12:30、下午01:30-05:00。
- 例假日週六及週日與國定假日、2023年3月17日(週五)下午、6月16日(週五)下午、9月15日(週五)下午、12月15日(週五)下午,不提供服務。
服務內容
- 轉 1 一般民眾電話法律諮詢:如民眾有勞工、家事、債務清理與原民等類型的法律問題,可來電法律諮詢。
- 轉 2 身心障礙者電話法律諮詢(點此連結):如您為身心障礙者,不限案件類型,均可來電法律諮詢。
- 轉 3 助人工作者電話法律諮詢(點此連結):當社工或其他助人工作者(例如通譯員、手語翻譯員等),在工作上遇到個案有法律問題,不限任何範圍,均可來電法律諮詢。
- 轉 5 犯罪被害人電話法律諮詢:凡為犯罪事件之被害人,不限身分類別,例如因遭人縱火房屋毀損、家暴被害人等等,只要是因他人的犯罪行為導致受害,均可來電法律諮詢。(連結司法院網站:犯罪被害人及告訴人訴訟權益告知書)
注意事項
- 為方便其他民眾使用,通話時間限於20分鐘。
- 七碼專線以市話計費,電話諮詢恐耗時較久,若以手機撥打,請留意計費。
- 一般民眾電話法律諮詢服務,依其詢問內容及繁簡程度,提供分流服務:
- 民眾詢問之問題,均直接由諮詢律師直接回答。
- 民眾詢問之法律問題,如無法僅以電話諮詢時,本專線可線上直接為民眾預約面對面法律諮詢時段。
- 民眾如欲向分會申請扶助時,亦會告知分會電話等資訊。
- 民眾詢問問題屬原民習慣、保留地環境等問題時,即轉本會原民小組處理。
電話法律諮詢專案說明
法律扶助基金會為提升法律扶助品質,擴大本會法律服務範圍:
- 2015年5月1日起,開辦「電話法律諮詢」服務,提供一般民眾有關勞工案件、債務清理、原住民案件之法律諮詢。並於2017年11月1日起,新增家事案件類型的法律諮詢服務。
- 2018年10月15日起,受衛生福利部委託開辦「身心障礙者電話法律諮詢」服務。
- 2018年5月起,開辦「助人工作者電話法律諮詢」服務。
- 2023年2月1日起,開辦「犯罪被害人類型法律諮詢」服務。
本會期透過電話法律諮詢之新式服務,使全國民眾得以更「快速」、「簡便」的方式釐清基本法律問題,並藉由事前諮詢之管道降低訴訟糾紛之發生。亦使全國民眾感受到與時俱進、平易近人的法律扶助服務。
發佈日期:2023/05/19