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法扶報報

自救救人,冷靜理債有撇步/阿桂

發佈日期:2023.05.08

更新日期:2024.04.27

自救救人,冷靜理債有撇步

文/阿桂(化名、曾為債務人、卡債受害人自救會成員,正職為社工師)


海水從四面八方湧上身來,剎那間,被淹沒的窒息感瞬間籠罩全身……這種感覺對於常常接到債權銀行問候的債務人而言特別有感,因為耳裡聽到的不單是催債聲,還有促使心跳加快的壓迫感,尤其當電話那端冷冷地說再不繳款就要跟主管、家人連絡時,害怕周遭親友知道的恐懼如潮水般湧上來,躲也躲不開。

無助與恐懼逐步吞噬生命動力,憂慮明目張膽地攻擊精神堡壘,這是債務人的悲歌,然而某些苦命人還要面對同儕沒有的雙胞胎敵人:羞愧與罪咎。

信仰,是攻敵必救的助力?抑或是理債的阻力?

「我的小組長說欠債還錢才符合上帝的公義……」為扶養小孩而舉債的A不敢接受律師提出清算的理債諮詢,覺得自己再苦也要擠出錢來還債。

「你就是有罪才會負債,你就是禱告不夠才會一直無法解決債務!」B說這是教會小組裡的姊妹說的,她不敢不聽,每天認罪禱告祈求上帝饒恕、債務能解決,但禱告到很想去死。這是在卡債受害人自救會當志工服務時接觸到的案例,A與B不相識,二人來自不同的教會,然而卻面對相同的精神壓迫。

在過往理債的坎坷路途中,信仰真實的幫助我打敗憂鬱症、不斷給予生命動力面對困境,然而A與B案例卻鮮活地提醒一重要思考:上帝是施恩、憐憫人的神,這是無庸置疑的,然而人處在教會的情境中,與其他人(教友)的互動,是助力?抑或是阻力?當事人要學習分辨信仰的真義與二者的差異。及至身為社工師,A與B案例常提醒我為服務個案盤整資源時,要謹慎分析這是不是好的支持資源,如果不是,就要想方設法為個案降低其負面的影響力。感謝神,A與B最後有好的結果,A由同為信仰的律師解答疑惑,而B在自救會志工不的鼓勵下,找到法扶律師處理債務,不用再每天認罪禱告了。

解決恐懼的最好方法就是勇敢面對恐懼
Image by Alexa from Pixabay

冷靜理債第一步:拒絕被負面情緒打倒,為自己找到溫暖的同理。

害怕、無助、恐懼、羞愧、後悔、自責……在不同的債務人身上可以找到相同的負面情緒,如果你正陷入其中,你可以選擇繼續當沙包,被負面情緒輪番挨打,也可以選擇走上另一條道路,總之你有選擇權。

首先,先幫助自己找出困境的出口。不要坐在角落苦思了,先找一個信任的人說出壓抑痛苦的心情,如果一時半刻找不到合適的人傾訴,建議打安心專線1925,這是衛福部設立的24小時專線,對於憂心無法闔眼睡覺的人,與其失眠不如起床打電話吧,不要浪費政府仁民愛物的苦心了。如果你睡眠尚可,只是白天接到惱人催債電話會心跳加快、或突然無助感襲擊而來不知所措,除了1925安心專線外,也可以打生命線1995或張老師1980輔導專線,適時安撫混亂的情緒。當一個人被同理後就會恢復冷靜,可以避免做出不理智的決定。

理債更上層樓第二步:盤點資源,找出自己的優勢與機會,蓄勢待發。

如果你有一位好老闆、善解人意的同事、有升遷機會,就好好地找法扶律師處理債務,工作穩妥妥地做下去。萬一遇人不淑無須氣餒,開始擬定換頭家策略,可以運用SWOT策略分析現況:優勢(S)、劣勢(W)、機會(O)、威脅(T)這四個分析角度,如果不知SWOT為何物的也不用擔心,只要先分析自己的職能優勢(S)與列出求職大環境的機會(O),就可概略的掌握一二,然後盤點生活上所有的資源,如:萬一離職但尚未找到工作時可運用的存款、可以幫助的親友人脈、改變生活結構節省支出等。有一次我無意間發現社區菜市場的「潛規則」,中午12時買菜與隔一小時後再去買,同樣的蔬果價差竟然可以差到25%,因為小販午後要清倉便開始削價促銷,荷包省了不少阿

又,去運動公園跑步不花錢健身、去社區圖書館借閱雜誌,不花錢一樣可以增長見聞,這都是資源。另外,拒絕參加聊八卦閒談的餐會也可以省錢,而且不用擔心社交網絡會變得封閉,因為喜歡聊八卦的朋友很難成為知心朋友,真正懂你的人,一通電話、一個line就可以交心了。

清楚知道自己的優勢與大環境的機會,行有餘力者,建議再想想自己職涯發展上的劣勢(W),如勵精圖治提升工作技能或鍛鍊自己有高情商。曾經,我在一場扶輪社舉辦的職涯講座上,講師一句話:「如果你是老闆,你會用像你這樣的人當員工嗎?」講師直白地指出,很多人將工作不順遂定罪於老闆不好、同事不佳等等,卻沒想覺察自己的問題。這一番話如醍醐灌頂,我花費許多心力自我覺察,痛定思痛處理許多內在情緒問題,方能在職涯發展上更上一層樓。

至於SWOT中的大環境的威脅(T),就交給管理大師去處理吧。

穩定理債第三步:不要被過去失敗經驗打敗,穩定運動可強化意志力。

曾經,在法扶某場債務人說明會上,一位與會者說自己數年前曾找過法扶律師但沒有用;另一位債務人說自己躲債10多年了,不知現在還可不可以處理?當時我極力的鼓勵他們不要害怕,勇敢面對債務。其實,他們已經勇敢地跨出第一步了,因為他們已經出現在法扶債務人說明會上了,只是心中仍有些忐忑不安,這是人面對未知的正常心理情緒,不用懷疑。

此時,你可以幫助自己增強信心,運動是一好方法,可以舒筋活骨,有效提升全身肌肉組織的含氧量,頭腦會變得清醒,思想會正向,可以強化意志力。如果懶得動,可以多看看勵志短文,或是打一通電話為自己加油,不論是1925、1995或1980,也可以打卡債人受害者自救會的電話,走過被債逼迫的辛酸路,每個自救會的志工都知道你的苦。此刻你需要的是同理與支持。

解決恐懼的最好方法就是勇敢面對恐懼,當坦然面對的那一刻,你的勇敢為壓抑的債務人生打開重生的門,而且你不是孤單無助,因為自救的方法很多,來試試吧。

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